17/05/2015
Implanté depuis octobre 2012 à Marseille (12ème), le magasin Bureau Vallée lance son service Drive : la préparation gratuite des achats réalisés en ligne.
Pour s'adapter au nouveau comportement d'achat des consommateurs, qui souhaitent gagner du temps, faire leurs achats depuis leur salon via leur tablette ou leur smartphone, Bureau Vallée a optimisé son site web et propose à la clientèle "pressée" ou "digitale" un service sur-mesure : le "BV Drive".
Chez Bureau Vallée, il n'y a pas de plateforme logistique. Les équipes du magasin reçoivent directement un mail pour les prévenir de la réservation et la préparent alors dans les 2 heures qui suivent. Si le panier est volumineux, les équipes scannent directement les produits pour faire gagner plus de temps en caisse. Il suffit ensuite de se rendre en magasin et retirer/payer la commande.
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