Nationale GrandOptical : l’enseigne déploie un nouveau concept magasin

Les franchisés GrandOptical se sont réunis le 24 novembre dernier, au Pavillon Kleber à Paris, à l’occasion de la Nationale de fin d’année du réseau. Au programme: site e-commerce, focus sur le nouveau concept magasin GrandOptical, présentation des nouveaux outils pour la franchise et des nouvelles collections solaires.

Lors de cette Nationale, les participants ont pu découvrir la nouvelle interface web interne permettant aux franchisés d’accéder en temps réel à des outils de communication locale. Affiches, posters, fléchages, imprimés sans adresse… Les franchisés ont désormais la possibilité de gérer et de commander en direct tous leurs supports de communication de proximité.

GrandOptical optimise l’expérience client en lançant un nouveau concept magasin

Le nouveau concept magasin GrandOptical, déjà déployé depuis octobre en franchise à Mundolsheim (67) et en succursale à Parly2 (78), a également été présenté. "L’objectif de cette refonte est d’offrir à nos clients une lisibilité des produits plus claire et un parcours client plus intuitif et original ", explique Christian Bédrune, Directeur du Réseau Franchise. "L’une des nouveautés : nos montures sont segmentées selon 4 univers de styles. Nos opticiens conseillent et guident le client pour l’aider à choisir son style via un petit quizz sur ses goûts, ses envies, ses habitudes vestimentaires… Ce quizz est disponible sur tablette". Des aides à la vente ont également été développées afin de mieux conseiller le client.

Cette rencontre fut aussi l’occasion pour les franchisés de découvrir les nouveautés solaires 2015 : pas moins de 500 modèles étaient présentés.